Materi yang Disampaikan:

• Komunikasi efektif dalam pelayanan dan asuhan pasien sesuai Peraturan Perundang-undangan
• Peran organisasi Promosi Kesehatan Rumah Sakit dalam komunikasi efektif di rumah sakit
• Komunikasi efektif pada pelayanan admisi pasien
• Komunikasi efektif antar pemberi asuhan
• Manajemen risiko dalam komunikasi dengan pasien
• Manajemen risiko dalam komunikasi antar pemberi layanan dan asuhan
• Pengkajian kebutuhan edukasi dalam asuhan pasien
• Edukasi kolaboratif antar pemberi asuhan dengan metode SOCO dari WHO
• Komunikasi efektif pada setiap alur asuhan pasien di rumah sakit
• Penanganan pengaduan layanan dan asuhan pasien
• Komunikasi kedaruratan keselamatan pasien di rumah sakit
• Rujukan edukasi dalam rangka kontinuitas asuhan pasien

Benefit:

- Soft file Materi Workshop

- Sertifikat dengan Gelar Certified

- E-sertifikat Kemenkes RI (1 SKP)

Kontak Panitia:

Rubbi: 0812.1944.7419

Barkah : 0822.8822.2240

Hana: 0821.2463.6560

Cecil: 0822.8822.2244